Terms of Service
Last updated September 30, 2026
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
These terms govern your use of Santiago Montoya Art, operated by Santiago Montoya ("we", "us"). By using this site or placing an order, you agree to them.
What we offer
Santiago Montoya Art lets you generate custom artwork with live, parametric generators and order it printed as wall art (matte paper posters, shipped unframed; frames shown in photos and mockups are for styling only and are not included). Orders are fulfilled by Gelato, a print-on-demand company that produces through a network of print partners in several countries, and shipped directly to you.
Orders and payment
- No account is required — checkout is guest-only, identified by an order reference.
- Prices are shown in USD. Buyers shipping within Colombia pay the COP equivalent via Wompi, locked at the moment your checkout link is created. Buyers elsewhere pay in USD via PayPal.
- Shipping cost is calculated live for your specific address and added at checkout — it is not included in the displayed product price.
- Your order is only sent to production after your payment is confirmed as approved.
Your artwork
The composition you generate is produced by an algorithm you control — you're not uploading pre-existing copyrighted material through this tool. By placing an order, you authorize us and Gelato (including the print partner that produces your order) to reproduce that specific composition solely to print and ship your order. You're responsible for not using the tool in a way that creates unlawful, infringing, or offensive content. If you upload an image to shape a piece, only its outline is used, and you confirm you have the right to use that image.
Shipping and delivery
Delivery times and carriers are determined by Gelato based on the product, the destination, and the facility that prints your order. International shipments may be subject to customs duties or import taxes, which are the buyer's responsibility unless stated otherwise. Orders to Colombia are printed and shipped from outside the country, so any import charges are collected by the carrier on delivery.
Cancellations and refunds
See our Refunds & Returns page for the full policy — in short, orders enter production shortly after payment, so cancellation may not be possible once that happens, but damaged, defective, or mis-printed items are covered.
Limitation of liability
This service is provided as-is. To the extent permitted by law, our liability for any issue with an order is limited to the amount you paid for it. We aren't liable for indirect or consequential damages.
Governing law
These terms are governed by the laws of Colombia.
Changes
We may update these terms as the site evolves. Continued use after a change means you accept the updated terms.
Contact
Estos términos rigen tu uso de Santiago Montoya Art, operado por Santiago Montoya ("nosotros"). Al usar este sitio o hacer un pedido, los aceptas.
Qué ofrecemos
Santiago Montoya Art te permite generar una obra personalizada con generadores paramétricos en vivo y pedir que se imprima como arte de pared (pósters de papel mate, enviados sin marco; los marcos que aparecen en fotos y mockups son solo decorativos y no están incluidos). Los pedidos son procesados por Gelato, una empresa de impresión bajo demanda que produce a través de una red de aliados de impresión en varios países, y enviados directamente a ti.
Pedidos y pago
- No necesitas una cuenta — el pago es solo como invitado, identificado por una referencia de pedido.
- Los precios se muestran en USD. Los compradores que envían dentro de Colombia pagan el equivalente en COP a través de Wompi, fijado en el momento en que se crea tu enlace de pago. Los compradores en otros lugares pagan en USD a través de PayPal.
- El costo de envío se calcula en vivo para tu dirección específica y se agrega al pagar — no está incluido en el precio mostrado del producto.
- Tu pedido solo se envía a producción después de que tu pago se confirme como aprobado.
Tu obra
La composición que generas es producida por un algoritmo que tú controlas — no estás subiendo material con derechos de autor preexistente a través de esta herramienta. Al hacer un pedido, nos autorizas a nosotros y a Gelato (incluido el aliado de impresión que produce tu pedido) a reproducir esa composición específica únicamente para imprimir y enviar tu pedido. Eres responsable de no usar la herramienta de una manera que genere contenido ilegal, infractor u ofensivo. Si subes una imagen para dar forma a una pieza, solo se usa su contorno, y confirmas que tienes derecho a usar esa imagen.
Envío y entrega
Los tiempos de entrega y las transportadoras son determinados por Gelato según el producto, el destino y la planta que imprime tu pedido. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos de importación, que son responsabilidad del comprador salvo que se indique lo contrario. Los pedidos a Colombia se imprimen y envían desde fuera del país, así que cualquier cargo de importación lo cobra la transportadora al momento de la entrega.
Cancelaciones y reembolsos
Consulta nuestra página de Reembolsos y devoluciones para la política completa — en resumen, los pedidos entran a producción poco después del pago, así que la cancelación puede no ser posible una vez que eso ocurre, pero los artículos dañados, defectuosos o mal impresos están cubiertos.
Limitación de responsabilidad
Este servicio se ofrece tal cual. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier problema con un pedido se limita al monto que pagaste por él. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
Cambios
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